MENY
Hej alla läsare!
Hade tänkt berätta lite om kommunikationsteorin i detta inlägg:)
kommunikationsteorin är ett begrepp för att förklara och beskriva hur kommunikation fungerar.En kommunikation med en annan person involverar ofta ett budskap dvs en person som är sändare som vill ge ett budskap till den andra personen som är mottagare. Det betyder att sändaren skickar ett budskap med en kodning som mottagaren måste avkoda för att ta emot och förstå vad den andra människan vill säga och förmedla. Sen efter att mottagaren avkodat budskapet sker återkoppling dvs när personen svarar på budskapet som sändaren berättat. De finns två olika slags återkopplingar envägskommunikation och tvåvägskommunikation. En envägskommunikation är en enkelriktad kommunikation som betyder att sändaren kan förmedla ett budskap men mottagaren kan inte återkoppla ett exempel på de är tv och radio. Medans tvåvägskommunikation är när rollen som sändare och mottagare skiftar till exempel en kommunikation med en person i verkligheten.
Eftersom vi alla människor uppfattar saker på olika sätt kan de ske massor med olika störningar vid avkodningen i en kommunikation. Störningar är kan göra så att sändarens budskap inte når fram till mottagaren på rätt sätt. Det finns både yttre och inre störningar dvs yttre störningar kan vara bakgrundsmusik, dialekt och buller runt omkring oss medans inre störningar som är att vi människor alltid utgår från oss själva vilket gör att vi tror att den andra människan ska tänka och uppfatta saker på samma sätt som vi själva gör. Till Exempel att när någon berättar om en sorglig sak men i tonen och kroppsspråket visar lycka och glädje kan den andra människan tolkar de som att det inte var något sorgligt personen berättade och då har båda missförstått varandra helt.
Tre störningar som kan uppkomma är 1.självhävdande som är att vissa människor är så angelägna om att dela med sig av sitt egna budskap att de inte lyssnar på den andre. Att höja rösten, avbryta och stänga av öronen stör kommunikationen. 2.Otydlighet som kan skapa störningar i ett budskap : “jag vill ha lagom mycket” och “jag kommer hem senare” lämnar stort utrymme för mottagarens egen tolkning. 3. Dubbla budskap som är när vi säger två motstridiga saker samtidigt att säga “Det här var jättegott” och sen lämna mer än hälften av maten skapar en förvirring hos den som lagat maten.
En situation jag varit med om som involverat dålig kommunikation är när min mamma sa till mig att jag skulle städa mitt rum och då sa jag att jag skulle göra de sen. Nån timme senare kom hon till mitt rum och såg att jag inte städat och blir lite småsur för att jag sa att jag skulle städa men eftersom jag sa “sen” så tolkade vi de helt olika. Hon trodde de betydde att jag skulle ha städat inom en timme men för mig betydde “sen” nån gång under hela dagen. Så denna kommunikation var väldigt otydlig eftersom vi tolkade varandra på olika sätt.
En bra kommunikation i denna situation hade varit om mamma sagt “Lova kan du städa ditt rum nu” för då hade jag vetat att hon ville att jag skulle göra de då eller att jag kunde svarat “Ja de kan jag städar någon gång under dagen innan den är slut men inte just nu”. För då hade vi båda kunnat uppfatta varandra bättre för jag hade vetat när hon ville att jag skulle städat och hon hade vetat när jag tänkte städa så de inte skulle bli något missförstånd med när jag skulle städa.
En bra kommunikatör enligt mig är någon som lyssnar aktivt på sändaren och visar intresse till vad personen säger, frågar om den inte förstår vad sändaren menar istället för att tro sig veta de från oss själva, som kommunikatör bör man vara noggrann och detaljerad med vad man vill förmedla både språkligt och kroppsligt. Sen är de ju bra om man alltid ser till att mottagaren uppfattar de man säger på rätt sätt.
Kram Lova
0